Dette site er et forum for alle, der interesserer sig for kommunikation og målinger.
Ny undersøgelse viser, at lidt over halvdelen af kommunerne har formuleret kommunikationsstrategier. Strategierne indeholder dog sjældent noget om, hvordan kommunerne bruger kommunikation til at effektivisere. Det er interessant i en krisetid, hvor besparelser sætter dagsordenen. Læs videre…
The ultimate success or otherwise of communication depends on how far it moves employee behavior. Here, Rodney Gray argues that unless we measure the impact on behavior – where the rubber hits the road – our efforts will fall short of true evaluation. Læs videre…
It-projekter fejler 20 gange hyppigere end andre store projekter. Ny dansk forskning dokumenterer milliardtab for skatteborgere, investorer og virksomheder. Læs videre…
It’s the rare child who follows a parent’s order to do an unpleasant task the first time she’s asked. Upon second request, she might listen, but again ignore the prod. It’s often the third time, a more urgent “Brush your teeth, now,” that does the trick. Læs videre…
Den offentlige sektor er – og har måske altid været – multipel. I ErhvervsPhD-projektet Målinger, man kan lære af har jeg undersøgt, hvad det betyder, og hvad det er for en specifik form for multiplicitet, der udfolder sig i dag i den danske central administration. Læs videre…
Ord om økonomi er ofte sort snak for borgere og journalister. Vi ved det bare ikke. Det er et af resultaterne af mit cand. public. -speciale, ”Mind the Gap”. Her undersøger jeg, hvad en række økonomiske ord betyder for ikke-økonomer.
En ny undersøgelse viser, at ansattes brug af e-mail koster virksomhederne mellem 42.700 og 85.400 kroner per år. Læs videre…
I Jobcenter Helsingør bruger vi kommunikation som redskab til at forbedre vores borgerservice – og effektivisere vores sagsgange. Resultatet skal kunne måles i kroner og øre. Kommunikation er derfor ikke noget, vi har skåret ned på i krisetider, tværtimod. Læs videre…
Kendskabsmålinger er ofte undervurderede. De bliver kritiseret for at være ubrugelige, fordi kendskabsgraden ikke i sig selv siger noget om effekten. 6 om dagen-kampagnen har succes netop fordi, vi råber højt om det enorme kendskab til os i befolkningen. Læs videre…
Let’s be clear about what we mean when we talk about measuring the real ROI of social media. Simply, ROI, or return on investment, is a profitability measure that evaluates the performance of a business by dividing net profit by net worth, according to Entrepreneur.com. It can also be described as the money gained or lost on an investment relative to the amount of money invested. Læs videre…
Bjerg K udsender et nyhedsbrev med nyt om kommunikation og målinger.
Indtast din e-mail og modtag næste nyhedsmail.
Dette site er en mindre del af et større forskningsprojekt, som vi kalder "Målinger man kan lære af". Deltagerne i forsknings-projektet samarbejder om at udvikle og afprøve nye og bedre måder at måle effekten af større kommunikationsløsninger på: hjemmesider, intranet, pressearbejde, videndeling, ledelseskommunikation, kommunikationspolitikker og -strategier mv. Deltagerne er:
