Indlæg tagget med ‘offentlig kommunikation’

Kommuner bruger sjældent kommunikation til at effektivisere

Af Ane Eggert, Kommunernes Landsforening, Kresten Bjerg, Bjerg K og Katrine Møller Madsen, Helsingør Kommune
14. november 2011 

Ny undersøgelse viser, at lidt over halvdelen af kommunerne har formuleret kommunikationsstrategier. Strategierne indeholder dog sjældent noget om, hvordan kommunerne bruger kommunikation til at effektivisere. Det er interessant i en krisetid, hvor besparelser sætter dagsordenen. Læs videre…

Multiplicitet er et grundvilkår i offentlig kommunikation

Af Morten Krogh Petersen, PhD, CBS og Bjerg Kommunikation
12. juli 2011 

Den offentlige sektor er – og har måske altid været – multipel. I ErhvervsPhD-projektet Målinger, man kan lære af har jeg undersøgt, hvad det betyder, og hvad det er for en specifik form for multiplicitet, der udfolder sig i dag i den danske central administration. Læs videre…

Hvad får man, når man parrer en jurist med en giraf?

Af Katrine Møller Madsen, projektleder, Helsingør Kommune
9. maj 2011 

I Jobcenter Helsingør bruger vi kommunikation som redskab til at forbedre vores borgerservice – og effektivisere vores sagsgange. Resultatet skal kunne måles i kroner og øre. Kommunikation er derfor ikke noget, vi har skåret ned på i krisetider, tværtimod. Læs videre…

”Vi vil have OBS tilbage” – hvad afsender gør, er ikke altid det rigtige

Af Line de Fries Gjesing, kommunikationsmedarbejder i Indenrigs- og Sundhedsministeriet
4. marts 2011 

Hvad skal vi finde på? Hvordan skal vi få den danske befolkning til at betjene sig selv på nettet? Hvad med at vi fortæller dem, at det er blevet utrolig nemt med det der selvbetjening? Jo, jo det er en god idé! Men øh… Skal vi så ikke også fortælle dem, at det er blevet 100 gange nemmere at dø? Læs videre…

Væk med de hovedløse kommunikationsmålinger

Af Jens Jørgensen, analytiker, Kommunernes Landsforening
24. november 2010 

Bue og pil skal skiftes ud med en boomerang, når jagten på kommunikationsmålinger skal sættes ind næste gang. Kommunikationsmålinger kommer i dag alt for ofte til at handle om at ramme målgruppen, men det giver mere interessante resultater at lade kommunikation måle, sådan at resultaterne kommer tilbage af sig selv. Det var hovedbudskabet i Bjerg Kommunikations oplæg på KL’s kommunikationsdøgn. Læs videre…

Pages: 1 2 3 4 Next

Modtag nyhedsbrev

Bjerg K udsender et nyhedsbrev med nyt om kommunikation og målinger.

Indtast din e-mail og modtag næste nyhedsmail.

Målinger man kan lære af

Dette site er en mindre del af et større forskningsprojekt, som vi kalder "Målinger man kan lære af". Deltagerne i forsknings-projektet samarbejder om at udvikle og afprøve nye og bedre måder at måle effekten af større kommunikationsløsninger på: hjemmesider, intranet, pressearbejde, videndeling, ledelseskommunikation, kommunikationspolitikker og -strategier mv. Deltagerne er:

Økonomistyrelsen

Udenrigsministeriet

Skatteministeriet

Fødevarestyrelsen

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

CBS

Bjerg Kommunikation

Kontakt os for mere information om forskningsprojektet...

Læs om deltagernes motivation for at deltage...