Indlæg tagget med ‘Bjerg K’

Kommuner bruger sjældent kommunikation til at effektivisere

Af Ane Eggert, Kommunernes Landsforening, Kresten Bjerg, Bjerg K og Katrine Møller Madsen, Helsingør Kommune
14. november 2011 

Ny undersøgelse viser, at lidt over halvdelen af kommunerne har formuleret kommunikationsstrategier. Strategierne indeholder dog sjældent noget om, hvordan kommunerne bruger kommunikation til at effektivisere. Det er interessant i en krisetid, hvor besparelser sætter dagsordenen. Læs videre…

Multiplicitet er et grundvilkår i offentlig kommunikation

Af Morten Krogh Petersen, PhD, CBS og Bjerg Kommunikation
12. juli 2011 

Den offentlige sektor er – og har måske altid været – multipel. I ErhvervsPhD-projektet Målinger, man kan lære af har jeg undersøgt, hvad det betyder, og hvad det er for en specifik form for multiplicitet, der udfolder sig i dag i den danske central administration. Læs videre…

Væk med de hovedløse kommunikationsmålinger

Af Jens Jørgensen, analytiker, Kommunernes Landsforening
24. november 2010 

Bue og pil skal skiftes ud med en boomerang, når jagten på kommunikationsmålinger skal sættes ind næste gang. Kommunikationsmålinger kommer i dag alt for ofte til at handle om at ramme målgruppen, men det giver mere interessante resultater at lade kommunikation måle, sådan at resultaterne kommer tilbage af sig selv. Det var hovedbudskabet i Bjerg Kommunikations oplæg på KL’s kommunikationsdøgn. Læs videre…

Fra borger til kunde

Af Kirsten Grumstrup, kommunikationsrådgiver i Økonomistyrelsen.
15. marts 2010 

Bjerg Kommunikation offentliggjorde for nylig en undersøgelse af, hvordan danskerne forstår de ord som det offentlige bruger. Undersøgelsen viste, at der stadig er plads til forbedringer i den måde, det offentlige kommunikerer til borgerne på. Men hvilken udvikling er der egentlig sket de seneste år i det offentlige, hvor service i højere grad er kommet på dagsordenen og borgere er blevet til kunder? Læs videre…

Svære ord 2010: Undersøgelsen

Af Randi Skovbjerg Sørensen, stud.mag. i sprogpsykologi, Københavns Universitet, Bjerg K
8. februar 2010 

Forstår borgerne ordene på samme måde som det offentlige? Det har Bjerg K og Interresearch undersøgt i et spørgeskema, som over 1.300 danskere har svaret på. I denne artikel redegøres der for alt fra undersøgelsens konstruktion og gennemførelsen til, hvad resultaterne kan fortælle os. Læs videre…

Pages: 1 2 3 Next

Modtag nyhedsbrev

Bjerg K udsender et nyhedsbrev med nyt om kommunikation og målinger.

Indtast din e-mail og modtag næste nyhedsmail.

Målinger man kan lære af

Dette site er en mindre del af et større forskningsprojekt, som vi kalder "Målinger man kan lære af". Deltagerne i forsknings-projektet samarbejder om at udvikle og afprøve nye og bedre måder at måle effekten af større kommunikationsløsninger på: hjemmesider, intranet, pressearbejde, videndeling, ledelseskommunikation, kommunikationspolitikker og -strategier mv. Deltagerne er:

Økonomistyrelsen

Udenrigsministeriet

Skatteministeriet

Fødevarestyrelsen

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

CBS

Bjerg Kommunikation

Kontakt os for mere information om forskningsprojektet...

Læs om deltagernes motivation for at deltage...